A.以前のサイトから利用されていたお客様は、すでにマイページがあります。メールアドレスの登録状況によってログイン方法が異なりますので、以下をご確認ください。
■以前のサイトでメールアドレスを登録されていた方
以下に沿ってパスワードの再発行を行ってください。
Q.パスワードを忘れてしまいました。再発行はできますか?
メールが届かない場合は、お使いのパソコンや携帯電話の受信拒否設定や迷惑メール設定(迷惑メールフォルダ)などを確認ください。迷惑メール対策を行っている場合は[@simius.tokyo]のドメインを受信できるように設定してください。
■以前のサイトでメールアドレスを登録されていなかった方
弊社にて仮のメールアドレスを登録しており、ハガキで初回ログイン情報をお送りしています。
ハガキに記載されている情報でログインしていただき、ご自身のメールアドレスへ変更してください。
メールアドレスは、マイページの「お客様情報」のページでご変更いただけます。
また、初回ログイン情報のハガキが見当たらない場合、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
その際に、登録されている氏名と電話番号の記載をお願いいたします。