きれい継続コース
- Q:無料で通話できる方法はないでしょうか?
- Q.クーポンを適用して最短で出荷してもらうことはできますか?
- Q.「きれい継続コース」の次回のお届け予定日は、どこから確認できますか?
- Q.「きれい継続コース」のお届け日を変更することはできますか?
- Q.「きれい継続コース」の商品の変更や追加はできますか?
- Q.「きれい継続コース」の配送頻度(お届け周期)を変更することはできますか?
マイページ
- Q.ポイントの使い方を教えてください。
- Q.クーポンの使い方がわかりません。
- Q.マイページの見方がわかりません。
- Q.ログインできません。どうすればよいですか?
- Q.パスワードを忘れてしまいました。再発行はできますか?
- Q.お誕生日特典はありますか?
注文
- Q:スーパーCスティックは販売終了しましたか?代わりの商品は?
- Q.ギフト包装や熨斗(のし)の対応はできますか?
- Q.ギフト用の商品はありますか?
- Q.配送先を自宅と違う住所に指定したいのですが、どうすればよいですか?
- Q.カートに注文したい商品と違うものが入っています。削除できますか?
- Q.メビウス製薬の商品はどこに売っていますか?販売店について教えてください。
支払い
- Q.払込用紙の別送はできますか?
- Q.後払いの払込用紙は商品と一緒に届きますか?
- Q.領収書は発行できますか?
- Q.支払い方法をPayPalに変更した際、「1円」の決済が行われるのはなぜですか?
- Q.代金引換とは?代金引換の手数料は?
- Q.Shop Payに登録した情報を変更・削除したいのですが、どうすればよいですか?
配送・お届け
- Q.住所変更した際に、商品は自動転送されますか?
- Q.旅行や出張、入院などで長期間受け取れなかった場合、注文した商品はどうなりますか?
- Q.荷物がまだ届きませんが、いつ届くのでしょうか?
- Q.商品の発送後に 受け取り場所の指定・変更はできますか?
- Q.受け取り日や配送時間の指定はできますか?
- Q.商品を受け取れず返送されたのですが、どうすればよいですか?
旧サイトからご利用のお客様
- Q.SIMIUSからのメールが届かなくなりました。
- Q.次回のお届け日はいつですか?
- Q.新サイトはいつからログインできるのでしょうか?
- Q.「きれい定期便」と「きれい継続コース」は何が違うのでしょうか?
- Q.以前のサイトから個人情報は削除されますか?
- Q.注文履歴は引き継がれますか?